Justacoté, le blog

Un article consacré aux remous causés par les sites de notation en France fait la part belle à Justacoté. Photo de son fondateur, capture d’écran du site, bonne critique, etc. Merci à SVM

L’article en question est très intéressant. Nous vous conseillons de le lire. 

Ci-dessous, un extrait de l’article :

Justacoté s’est allié à Dwého, site spécialisé sur les services à la personne entre particulier, pour compléter son nouveau service de petites annonces locales et apporter toujours plus de services et de contenus à ses membres. 

Vous recherchez une baby-sitter, un jardinier ou une femme de ménage? Dwého peut vous aider à trouver rapidement les personnes compétentes. Un service qui s’inscrit dans la complémentarité du service de petites annonces Justacoté. Ce service sera directement intégré dans Justacoté.

De son côté, Dwého va intégrer dans les espaces membres de sa communauté des insertions locales cohérentes à partir de la base de Justacoté. Un membre Dwého pourra ainsi trouver un bon pâtissier dans son quartier.

Plus d’infos sur le blog Accessoweb.

Dans les commentaires d’un précédent billet, il nous est demandé plus de précisions sur nos moyens et projets. Voici donc quelques informations sur le sujet.

Actuellement, Justacoté c’est 1 personne 1/2. Fabrice, le fondateur du projet et gérant de Netixio, société qui exploite aujourd’hui le site Justacoté, et Vincent, qui a aidé au développement du site mais qui n’est là aujourd’hui que quelques heures par semaine à titre de support technique. Ce qui est amusant, c’est que les gens pensent qu’il y a une vraie structure derrière avec des services et des équipes ! Nous recevons régulièrement des mails demandant de faire passer un message au service marketing ou à tel ou tel service. Non c’est une seule et même personne qui gère tout

Les revenus publicitaires et les revenus tirés de nos partenaires et clients permettent de faire vivre la société et de réinvestir les revenus générés dans de l’achat de mots clés notamment. Mais ils ne permettent pas d’embaucher. Toutefois, ces revenus sont en augmentation moyenne de 20% par mois, tout comme le sont les chiffres de la fréquentation. Justacoté a fait sur le mois de mars plus de 5500 visiteurs par jour en moyenne, soit plus de 165000 visiteurs sur le mois complet (données Google Analytics). En terme de qualité de visites, nous sommes à 1,75 pages par visite et à peine plus d’une minute passée sur le site en moyenne. Ce qui est beaucoup trop peu. Nous nous concentrons donc à présent sur l’amélioration de la qualité de l’audience et sur la fidélisation de nos visiteurs.

Au niveau business, nous travaillons sur un plan de développement ambitieux qui permettra de faire de Justacoté le leader des recherches locales en France et d’être le premier support de communication des commerçants et artisans. Nous vous donnerons plus d’information à ce sujet dans les semaines à venir.

Simplifier le site au maximum pour offrir une expérience utilisateur des plus agréables, tel est notre mot d’ordre de ces dernières semaines.

Un petit exemple avec la mise en ligne d’une nouvelle fiche commerce dans laquelle vous pourrez donner directement votre avis. Moins de clics, plus de rapidité et de clarté. Voici à quoi cela ressemble (en ligne ici) :

Au moment de valider, vous n’êtes pas inscrits ? Aucun problème, indiquez un identifiant, un mot de passe, une adresse mail, et votre avis est enregistré. Aussi simple que cela.

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous des suggestions d’amélioration à nous faire ?

Peut-être avez-vous entendu parler des récents procès en cours contre des sites web collaboratifs ? Celui de note2be, de fuzz et bientôt peut-être de note2bib (au passage, Justacoté propose d’évaluer les professionnels de santé depuis plus d’un an !).

Et bien sachez que certains commerçants s’y mettent aussi.

La preuve : en l’espace de deux semaines, nous avons reçu 2 mises en demeure de cabinets d’avocats représentant des commerçants et demandant le retrait de certains avis pour diffamation. A cela, ajoutez les nombreux mails de commerçants qui nous font la même demande, et les menaces faites à nos membres qui ont eu la fâcheuse idée de dire ce qu’ils pensaient !

Et la liberté d’expression dans tout ça ? Les clients n’ont pas le droit de donner leur avis ? Où va t’on ?

Nous comprenons bien que les commerçants tiennent à leur image et nous faisons tout notre possible pour leur offrir une présence positive sur le web via Justacoté, mais cela ne doit en rien bafouer le droit à la libre expression de nos membres. Surtout lorsque les avis ne sont pas à proprement dire “diffamatoires” mais simplement négatifs.

Ceci est un réel problème qui gagne de plus en plus d’ampleur ces dernières semaines et auquel nous attachons beaucoup d’importance. Nous suivons avec attention l’actualité sur ce sujet et espérons chaque jour ne pas nous retrouver avec un procès sur le dos…

En attendant, nous ne savons que faire de ce type de demande. Répondre à la demande du commerçant et bafouer le droit à libre expression de nos membres ou tenir bon et risquer le procès ? Pas facile ! Qu’en pensez-vous ?

Le site Justacoté est en cours de maintenance jusqu’à la fin de la semaine. Des ralentissements sont à prévoir, ainsi que de possibles périodes d’inaccessibilité. Certaines fonctionnalités pourraient également être suspendues.

Merci de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous travaillons à rendre le site plus rapide et plus accessible

— Mise à jour 7/03/08 : L’opération de maintenance est terminée. Cela nous a permis de réduire significativement le temps de chargement des pages.

Et oui, un an déjà ! Le site Justacoté a été lancé le 10 février 2007. L’occasion pour nous de faire un premier bilan. Commençons par un bref retour sur les faits marquants de cette année très intense.

Février 2007 :

- Une dizaine de jours après le lancement, Techcrunch, l’un des blogs les plus lus en France parle de nous, et ce de manière très positive. S’en suivent des dizaines d’articles sur Justacoté dans la blogosphère, une journée record avec plus de 5.000 visiteurs uniques absolus et de nombreux messages d’encouragement.

- Nous mettons en place les services gratuits aux commerçants (personnalisation de leur fiche, photos, actualité, promos, etc).

Mars 2007 :

- Le nombre de rubriques et de métiers est revu à la hausse couvrant ainsi la plupart des commerces et services de proximité.

- Justacoté passe à la télévision sur une chaîne du câble.

Avril 2007 :

- Justacoté s’ouvre à la France entière.

- Mise en place des fonctions communautaires telles que la messagerie interne, la possibilité d’ajouter des membres comme amis, d’ajouter des adresses comme favoris, etc.

- Le journal “Les Echos” consacre un article à Justacoté.

- Interview sur France Bleu.

Mai 2007 :

- Une partie du site Justacoté passe en mode dynamique “ajax”. Le contenu de la page de résultat est rechargé en fonction de la vue sur le plan.

Septembre 2007 :

- Un widget pour Netvibes et iGoogle est lancé.

- Le forum local est mis en ligne.

- Les promotions proposées par les commerçants sont mises en avant dans un module dédié.

Octobre 2007 :

- Un espace dédié aux services est implémentée. Par exemple, la prise de RDV en ligne pour les coiffeurs ou les courses en ligne dans le supermarché du coin.

- Une société est créée et les premiers contrats de partenariats signés.

-Les avis peuvent être postés sans commentaires.

Novembre 2007 :

- Un service de petites annonces locales gratuites est mis en place.

Décembre 2007 :

- La possibilité est offerte aux commerçants d’ajouter leurs produits et services dans leur fiche détaillée.

La rédaction de cette synthèse nous a permis de prendre un peu de recul et waou(!) quel chemin accompli, le site a considérablement évolué techniquement et graphiquement.

Notre travail acharné semble porter ses fruits car aujourd’hui, Justacoté, c’est plus de 5.000 visiteurs uniques par jour (plus de 150.000 visiteurs uniques par mois) et une audience qui croît sensiblement chaque mois.

Une véritable communauté d’utilisateurs plus ou moins fidèles s’est créée, avec un groupe de membres qui se rendent régulièrement sur le site et partagent leurs adresses. Le nombre de membres inscrits est également en hausse constante.

Le site plaît aux professionnels puisqu’un grand nombre d’entre eux utilisent les fonctionnalités mises à leur disposition pour mettre en valeur leur activité (description, promos, photos, etc.).

Nos effectifs et nos ressources restent faibles mais notre motivation et notre énergie demeurent intactes.

A présent, nous cherchons activement les moyens qui permettront de nous développer à plus grande échelle et de répondre encore mieux aux attentes des utilisateurs. Cette première année nous a conforté dans l’idée que ce site a sa place et répond à une réelle demande qui va aller croissante dans les années à venir.

Un nouveau venu dans la barre de recherche de commerces Justacoté !

A la question “Vous recherchez quoi ?”, vous pouvez à présent sélectionner “Tous les commerces“.  Ce choix vous donne accès à une page présentant tous les commerces de la ville saisie.

Pratique non ?

Vous aimez Justacoté ? Alors votez !

Auditoweb organise les French Golden Web 2008, compétition qui récompensera les meilleurs sites web et applications en ligne francophones.

Justacoté fait partie de la catégorie des sites de recommandations 2.0. N’attends plus, allez vite voter, vous avez jusqu’au 31 janvier à 22h !

Bravo aux organisateurs pour cette initiative.

Très bonne et heureuse année 2008 à tous !